Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-03
Jakie dane zbieramy
Coolzino przetwarza dane konta (imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, telefon), dane urządzenia i logów sesji oraz informacje płatnicze potrzebne do depozytów i wypłat. Dokumenty KYC przechowywane są w szyfrowanym repozytorium compliance.
Cele przetwarzania
Dane służą do obsługi konta, weryfikacji tożsamości, zapobiegania fraudowi, realizacji bonusów, wsparcia klienta oraz obowiązków prawnych na rynku polskim. Marketing e-mail/SMS wymaga osobnej zgody i można ją wycofać w ustawieniach profilu.
Okres przechowywania
Dane aktywnego konta trzymane są przez okres korzystania z usługi. Po zamknięciu konta dokumenty transakcyjne i KYC mogą pozostać przez okres wymagany przepisami AML (zwykle do 5 lat), po czym są usuwane lub anonimizowane.
Udostępnianie
Dane mogą trafić do procesorów płatności (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal), dostawców hostingu i — gdy wymaga tego prawo — do organów właściwych. Nie sprzedajemy baz kontaktów podmiotom zewnętrznym do celów marketingowych.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia w zakresie dozwolonym przez AML. Wnioski składaj przez oficjalne kanały wsparcia platformy; odpowiedź zwykle w ciągu 30 dni.