Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-03
Jakie dane zbieramy
Coolzino przetwarza dane konta (imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, telefon), dane urządzenia i logów sesji oraz informacje płatnicze potrzebne do depozytów i wypłat. Dokumenty KYC przechowywane są w szyfrowanym repozytorium compliance.
Cele przetwarzania
Dane służą do obsługi konta, weryfikacji tożsamości, zapobiegania fraudowi, realizacji bonusów, wsparcia klienta oraz obowiązków prawnych na rynku polskim. Marketing e-mail/SMS wymaga osobnej zgody i można ją wycofać w ustawieniach profilu.
Okres przechowywania
Dane aktywnego konta trzymane są przez okres korzystania z usługi. Po zamknięciu konta dokumenty transakcyjne i KYC mogą pozostać przez okres wymagany przepisami AML (zwykle do 5 lat), po czym są usuwane lub anonimizowane.
Udostępnianie
Dane mogą trafić do procesorów płatności (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal), dostawców hostingu i, gdy wymaga tego prawo, do organów właściwych. Nie sprzedajemy baz kontaktów podmiotom zewnętrznym do celów marketingowych.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia w zakresie dozwolonym przez AML. Wnioski składaj przez oficjalne kanały wsparcia platformy; odpowiedź zwykle w ciągu 30 dni.